Mutfaktaucuzluk.com kapsamında vermiş olduuğunuz tüm tekli ya da çoğul ürün siparişleri özenle hazırlanmaktadır. Ürünler kırılmaması adına koruma altında almış şekilde dayanıklı kutular içerisinde gönderilmektedir. Ürünün kırılması, çatlaması, renk ve desen hususunda sorun meydana gelmesi durumunda ürünü kullanmadan iade edebilirsiniz. Bunun için elinizde bulunan ürün ve fatura bilgilerini kullanarak iade/ değişim formunu doldurmanız gerekmektedir. Tıpkı siparişiniz gibi size birkaç iş günü içerisinde yeni ürün gönderilecektir. İlk kez satın almış olduğunuz ürünler için de size bildirilen gün içerisinde teslimat yapılmaktadır. Teslimat süreleri bulunduğunuz il ve adrese göre değişiklik göstermektedir. Ortalama olarak 2 ile 5 iş günü içerisinde siparişiniz teslimat adresine ulaşacaktır.

Yapılmış olan gönderimlerde açık adresini doğru şekilde vermek kullanıcının mesuliyeti altındadır. Bu gibi konularda meydana gelen sorunlarda direkt olarak kullanıcı mesuldür. Diğer söz konusu hatalarda ise Mutfaktaucuzluk.com sizlere yardımcı olacaktır. Üyelik ve hesap bilgileriniz üzerinden sipariş bilgilerinizi öğrenebilir, teslimat aşamalarını görebilirsiniz. Bazı durumlarda sitede, çeşitli kampanyalar düzenlenmektedir. Dilerseniz kargo ve ürün kapsamında meydana gelen bu kampanya ve indirimler için e- bültene abone olabilirsiniz. Bu sayede kısa sürede yeniliklerden haberdar olabilirsiniz. Teslimat bilgilerinde olduğu gibi iade ve değişim durumlarında da belirttiğimiz şekilde ilerleyebilir, hesabınız üzerinden bunu da takip edebilirsiniz. Aksi durumlar ve detaylı bilgi için, sitede yer alan müşteri servisine başvurabilirsiniz.